12月11日7時4分，網友“＠膚施城”發博投訴：“西夏區舜天嘉園東區西門口舜天大道兩邊路燈晚上也關的太早了吧，很嚴重的安全隱患　”12月11日10時21分“＠問政銀川”接到投訴進行轉派。12月12日9時28分，“＠銀川路燈管理”答復：“您好，您關于投訴舜天大道路燈不亮的問題已收悉，現回復如下：已安排工作人員處理舜天大道路燈故障，現路燈已恢復正常照明。最后，真誠歡迎您繼續對我們的工作進行監督指導，您可以撥打路燈管理處值班電話5043599直接向工作人員反映問題，再次感謝您提出的寶貴意見和建議?！?/span>